Bellatrix Multimodas e Uniformes
Objetivo:
Reduzir dúvidas, aumentar a confiança do cliente e diminuir mensagens repetidas no WhatsApp.
🟦 SOBRE OS PRODUTOS
As camisetas UV50+ realmente protegem do sol?
Sim. Nossas camisetas possuem proteção UV50+, bloqueando até 98% dos raios UVA e UVB, ajudando a proteger a pele contra os efeitos nocivos do sol.
A proteção UV50+ sai com as lavagens?
Não. A proteção UV50+ é permanente no tecido e não sai com as lavagens, desde que respeitadas as instruções de cuidado.
As camisetas UV50+ substituem o protetor solar?
As camisetas UV50+ ajudam muito na proteção das áreas cobertas, mas não substituem o uso de protetor solar nas partes expostas do corpo.
As camisetas podem ser usadas na piscina e no mar?
Sim. Elas são indicadas para praia, piscina e atividades ao ar livre, com tecido leve e secagem rápida.
🟦 TAMANHOS E MODELAGEM
Como escolher o tamanho ideal?
Disponibilizamos tamanhos infantis do 2 ao 14.
Em caso de dúvida, recomendamos escolher o tamanho conforme idade e altura da criança ou entrar em contato pelo WhatsApp para orientação.
A modelagem é justa ou confortável?
A modelagem é confortável, pensada para permitir liberdade de movimento às crianças.
🟦 PEDIDOS E PAGAMENTOS
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, cartão de crédito e demais formas disponíveis na plataforma Nuvemshop.
O pagamento é seguro?
Sim. Nossa loja utiliza plataforma segura, com criptografia e meios de pagamento confiáveis.
🟦 ENTREGA E FRETE
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida.
A informação é exibida antes da finalização da compra.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
🟦 TROCA E DEVOLUÇÃO
Posso trocar o produto se não servir?
Sim. A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
Posso devolver se me arrepender da compra?
Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produtos personalizados podem ser trocados?
Não realizamos troca ou devolução de produtos personalizados sob encomenda, exceto em caso de defeito de fabricação.
